En ISInet Computación Tigre queremos que compres tranquilo. Esta política aplica a las compras hechas en isinet.com.ar y en nuestro local de Av. Cazón 548, Tigre.
Derecho de arrepentimiento (10 días)
Si compraste por internet, tenés 10 días corridos desde que recibiste o retiraste el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar explicaciones (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34). Podés hacerlo desde nuestro Botón de arrepentimiento.
El producto debe estar sin uso, completo, con sus accesorios, manuales y embalaje original. Te devolvemos el importe total por el mismo medio de pago que usaste.
Cambios
Si el producto no es lo que esperabas, podés cambiarlo dentro de los 10 días corridos, siempre que esté sin uso y en su embalaje original. Presentá la factura o el número de pedido.
Productos con falla (garantía)
Todos los productos nuevos tienen la garantía del fabricante o importador. Si un producto presenta una falla, traelo al local con la factura, el packagin completo y lo gestionamos con el fabricante, o lo reparamos o reemplazamos según corresponda. La garantía no cubre golpes, humedad, mal uso, sobretensión ni equipos abiertos o intervenidos por terceros.
Productos que no admiten devolución por arrepentimiento
- Software, licencias y códigos digitales ya activados o entregados.
- Productos armados o configurados a pedido del cliente (por ejemplo, PC armadas a medida).
- Consumibles abiertos (cartuchos, tóners).
Cómo hacer una devolución o cambio
- Escribinos a info@isinet.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 3276-8489 con tu número de pedido.
- Traé el producto completo y en su envase original al local (Av. Cazón 548, Tigre) en nuestro horario de atención.
- Revisamos el producto y, si corresponde, hacemos el reintegro dentro de los 10 días hábiles.
Teléfono: 11 4749-0884.